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定制、预售商品,卖家未按约定时间发货怎么办?
定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,卖家页面有标示发货时间的,以卖家商品详情页面信息为准。
商品页面未标示发货时间的,以双方约定时间(最后确定的时间)为准;
商品页面有标示发货时间,但是买家与卖家另行约定时间,以双方约定时间(最后确定的时间)为准。
如卖家超出约定时间未发货,您可联系商家客服催单,卖家未回复或您对回复内容不满意,可联系喆鼠客服。
2022-09-13
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