取消订单/退货后怎么退款?

取消订单后如何退款:
在线支付的订单(包含使用优惠券、账户余额、货到付款的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,喆鼠退款处理时效如下:
第三方卖家商品订单:
第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
退货后如何退款:
1. 喆鼠在线支付订单退款,如涉及到银行信息喆鼠会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。
2. 公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前喆鼠只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。
3. 支付宝花呗、信用购、亲情卡退款恢复额度,如您已还上述款项,退款会返还到还款的银行卡中。
4. 在线支付退款不支持兑换成现金,会在1个工作日左右原路退返。
温馨提示:退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。
2022-09-01
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