操作路径：【订单中心】→【售后订单】，商家可根据“订单编号”、“售后状态“、等方式筛选查询其收到的退款申请
若买家未收到货进行退款申请，点击【同意申请】，可勾选是否退物流费。
若买家收到货进行退款申请，点击【同意申请】，可勾选是否退物流费，然后选择仓库地址，为买家进行退回商品的地址信息。当买家寄回商品回填快递运单信息后，且商家收到退回的商品，点击【确认收货】即可成功退款
若商家与买家无法协商一致，最终决定驳回买家申请，则请点击【拒绝申请】按钮，并作出相关拒绝理由说明，方便买家处理时作出合理的选择。
