温馨提示：开通前需完善企业信息，点击《开门店，激活店铺（APP端）》或《开门店，激活店铺（网页端）》前往查看完善步骤。
APP端操作
一、申请开押金收款功能
操作路径：打开喆鼠商家APP，点击【资金管理】进入资金管理界面，进入后点击【押金收款】，阅读《押金收款须知》并勾选同意，然后点击【立即申请】即可。
- 如显示申请正在审核中，请耐心等待，审核时间为两个工作日内。
二、生成押金收款码
1. 押金金额：输入押金金额；
2. 收款备注：输入收款备注，方便之后办理退房的时候寻找订单（建议添加如房间号码、客户姓名、手机号码等信息）；
3. 登陆支付：开启后，用户需要验证手机号码登录才可进行支付，关闭则不需要；
4. 点击生成付款码后，让客户扫码付款，付款后会有语音通知，页面不会有转变。
- 付款码有效期：30分钟（建议可以先截图）
三、办理退押金
- 待处理：在此页面进行退款操作
- 已完成：可查看已完成押金退款操作的订单
操作路径：进入押金收款页面，点击底部的【全部押金】，可输入订单编号、收款备注或创建的时间来搜索对应订单，然后点击【退押金】按钮进行操作退押金。
1. 消费金额：输入客户消费的金额（例如：押金总额为300元，客户总共消费了200元（150元房费+50元餐饮费），消费金额则输入200）；
2. 退款备注：为了更好整理订单，建议退押金时输入退款备注，如住房消费，损坏赔偿等信息，可以使用系统提供快捷输入的备注项目；
3. 输入消费金额和退款备注后，点击【确认】后，系统自动计算退款金额并原路退回到消费者的账户上，并且消费金额会扭转至商家资金账户里（扣除手续费）。
注意：订单超过170天将无法退款，请及时处理押金订单
网页端操作
一、申请开押金收款功能
操作路径：打开喆鼠商家中心后台，点击【资金管理】→【押金收款】，或直接点击页面右侧的【押金收款】快捷入口直接进入申请。
- 如显示申请正在审核中，请耐心等待，审核时间为两个工作日内。
二、生成押金收款码
1. 押金金额：输入押金金额；
2. 收款备注：输入收款备注，方便之后办理退房的时候寻找订单（建议添加如房间号码、客户姓名、手机号码等信息）；
3. 登陆支付：开启后，用户需要验证手机号码登录才可进行支付，关闭则不需要；
4. 点击生成付款码后，让客户扫码付款，付款后会有语音通知，页面不会有转变。
- 付款码有效期：30分钟（建议可以先截图）
三、办理退押金
- 押金收款：在此页面进行退款操作
- 已完成：可查看已完成押金退款操作的订单
操作路径：在【押金收款】页面，可输入订单编号、收款备注或创建的时间来搜索对应订单，然后点击【退】字按钮进行操作退押金。
1. 消费金额：输入客户消费的金额（例如：押金总额为300元，客户总共消费了200元（150元房费+50元餐饮费），消费金额则输入200）；
2. 退款备注：为了更好整理订单，建议退押金时输入退款备注，如住房消费，损坏赔偿等信息，可以使用系统提供快捷输入的备注项目；
3. 输入消费金额和退款备注后，点击【确认】后，系统自动计算退款金额并原路退回到消费者的账户上，并且消费金额会扭转至商家资金账户里（扣除手续费）。
注意：订单超过170天将无法退款，请及时处理押金订单
