一、APP端操作
1.查看路径
查看路径:打开喆鼠商家APP,点击【工作台】→【我的应用】,点击“更多”进入。点击【资金对账->线下收款】

2.订单状态说明
预计到账:即用户通过微信支付,且没有点击确认收货。此状态的资金还未结算给商家。(每笔订单支付时间起,1-3天内结算到账)
预计收益:即用户通过微信支付,操作了确认收货,或者48小时自动确认收货。此状态的资金处于结算中,资金会在1分钟内结算到账。
到账成功:即此订单的资金已经结算给商家。
到账失败:此订单资金结算前,商家操作了订单退款,金额原路返还至用户的支付账户内。
3.查看订单详情
点击“订单详情”可查看对应订单的详情。
当订单状态为【预计到账】时,点击对应订单进入账单详情,可进行退款操作。(该操作仅支持通过微信支付的订单进行操作)

二、网页端操作
1.查看路径
查看路径:对账中心->线下收款明细
2.订单状态说明
预计到账:即用户通过微信支付,且没有点击确认收货。此状态的资金还未结算给商家。(每笔订单支付时间起,1-3天内结算到账)
预计收益:即用户通过微信支付,操作了确认收货,或者48小时自动确认收货。此状态的资金处于结算中,资金会在1分钟内结算到账。
到账成功:即此订单的资金已经结算给商家。
到账失败:此订单资金结算前,商家操作了订单退款,金额原路返还至用户的支付账户内。
3.查看订单详情
点击“订单详情”可查看对应订单的详情。
当订单状态为【预计到账】时,点击“订单详情”可进行退款操作。(该操作仅支持通过微信支付的订单进行操作)
