关于微信小程序支付订单新增发货环节及结算规则调整的公告

尊敬的商家:

根据微信官方最新规则要求,实物电商类小程序微信支付订单的发货管理与资金结算流程将进行调整。为确保各位商家顺畅运营,现将核心调整内容、合规要求及应对建议通知如下:

一、适用范围

本次调整仅针对“微信小程序支付渠道产生的订单”,其他支付方式订单不受影响,结算规则保持不变。

二、核心调整内容

1. 微信小程序支付完成后,订单将新增“待确认收货”状态,需用户点击确认收货后,订单才进入正式结算流程。
2. 若商家在资金明细中未查询到对应入账数据,通常是订单尚未完成“确认收货”环节所致,并非资金异常。
3. 如用户主动确认收货,则资金将于收货后结算;如用户未主动确认收货,将于订单付款完成后,系统自动确认收货后结算。

三、资金安全说明

所有微信支付订单款项均由国家认证、持有支付牌照的正规机构托管,我司无权限对该部分款项进行挪用、划转等操作,切实保障商家资金安全,请各位商家放心。

四、平台应对措施

针对此次功能调整,我司团队已第一时间与微信官方沟通对接,并启动专项开发工作,确保后续订单发货、结算流程顺畅衔接,最大限度降低对商家经营的影响。
如有疑问,可随时联系平台客服咨询。感谢您的理解与支持!

五、用户确认收货操作

用户支付订单后,用户会在微信的【服务通知】中收到相应的「订单发货通知」,点击该通知后进入物流进度信息详情页,用户也可在该页面进行确认收货,订单资金在用户确认收货或系统自动确认收货后进行结算。
2026-01-08
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